Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Verzenden & Retourneren
Duidelijke informatie over levering, retouren en service
Heldere afspraken over verzending en retour
Bij Verkeersmaterialen.nl doen wij ons uiterste best om uw bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te leveren. Op deze pagina vindt u alle informatie over verzendkosten, levertijden, retourneren, ruilen, maatwerk en schadeafhandeling.
Verzendkosten
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Op de productpagina ziet u een indicatie van de voorraadstatus. Standaard bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Mocht het onverhoopt voorkomen dat wij deze levertijd niet halen, dan informeren wij u uiteraard zo snel mogelijk.
De verzendkosten bedragen voor leveringen binnen Nederland en België € 9,25.
Voor leveringen naar de Waddeneilanden en andere EU-landen zijn de verzendkosten afhankelijk van het type product en de bestelde aantallen. U ontvangt hiervoor altijd een vrijblijvende prijsopgave.
Levering vindt plaats via PostNL of een extern transportbedrijf. Bezorging gebeurt doorgaans op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur. Het exacte aflevermoment kunnen wij helaas niet garanderen.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Voor een retourzending gelden de volgende voorwaarden:
- het product bevindt zich in de originele, ongeopende verpakking;
- het product is ongebruikt en onbeschadigd;
- een kopie van de factuur wordt meegestuurd.
Na correcte ontvangst van uw retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via info@verkeersmaterialen.nl. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
Wanneer het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Maatwerk, ruilen en schade
Maatwerk producten
Maatwerkproducten worden speciaal voor u geproduceerd en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Wij adviseren u hier rekening mee te houden bij het plaatsen van uw bestelling of het indienen van een retouraanvraag.
Product ruilen
Wilt u een product ruilen, met uitzondering van maatwerk? Dat is mogelijk binnen 14 dagen.
Neem hiervoor contact op via info@verkeersmaterialen.nl. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening.
Schade of defect
Heeft u een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@verkeersmaterialen.nl.
Stuur daarbij duidelijke foto’s mee van de schade of het gebrek, zodat wij uw melding snel kunnen beoordelen en correct kunnen afhandelen.
Contact
Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u vragen over verzending, retourneren of een specifieke bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.
Verkeersmaterialen.nl
Eikenlaan 259A
2404 BP Alphen aan den Rijn
Tel: 085- 070 3450
E-mail: info@verkeersmaterialen.nl
KvK: 27190791
BTW: NL001256271B51